想像一種向日葵般的生活

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穀歌被指責妨礙在線旅遊業競爭

BI中文站 12月29日報道《華爾街日報》在一篇新社論中稱,穀歌正在利用其在搜索市場的主導地位妨礙在線旅遊業的競爭,因為它為與之合作的部分連鎖酒店提供了廣告優惠待遇,讓在線旅行社處於不利的地位,並且它還讓消費者不能看到所有的可選方案。首次試用Polar的GPS心跳手錶參加訓練,由多位專業的教練帶領。訓練強調心率訓練,因為可以根據心跳更有效地分析過去紀錄,改善肌耐力、體力及心肺功能。而訓練用的M400可以把數據同步到Polar Flow,讓你可以利用手機輕鬆地重溫訓練內容。

據該社論稱,穀歌和連鎖酒店限製在線旅行社用關鍵詞來作為酒店房間做廣告。與此同時,穀歌旗下的旅遊服務還向在線旅行社收取了大量傭金。穀歌旅行服務上架和推薦了在線旅行社的產品。《華爾街日報》在社論中稱“遊客可能會在不知情的情況下支付更高的費用,他們並沒有看到所有的可選方案,因為某些主要的連鎖酒店與穀歌聯合起來削弱了競爭。”穀歌否認了這些指控。

穀歌代表稱:“《華爾街日報》錯誤地描述了其中一些服務的運作方式。在線旅遊業競爭非常激烈,事實上,旅遊公司是穀歌廣告服務最狂熱的用戶。”《華爾街日報》稱,酒店正試圖打壓在線旅行社穀歌以兩種方式參與旅遊業:通過關鍵詞搜索廣告和它自己的旅遊服務。穀歌自己的旅遊服務同時為酒店和在線旅行社提供廣告。穀歌通過拍賣的方式來出售關鍵詞廣告。連鎖酒店麵臨的來自Airbnb等公司的壓力越來越大,它們開始越來越關註在線旅行社拿到酒店客房時的折扣價格和傭金比例,通常是20%左右。它們一直試圖引導消費者遠離在線旅行社的服務而直接在它們自己的網站訂房。為了實現這一目標,一些連鎖酒店在跟Expedia等在線旅行社簽訂合作協議時都禁止它們在穀歌和其他廣告網絡上競拍關鍵詞廣告。《華爾街日報》的社論稱,盡管這些交易並不包括規模較小的在線旅行社,但是穀歌接到連鎖酒店的通知後,已經讓那些規模較小的在線旅行社更難在廣告中使用連鎖酒店的品牌名稱。首次試用Polar的GPS心跳手錶參加訓練,由多位專業的教練帶領。訓練強調心率訓練,因為可以根據心跳更有效地分析過去紀錄,改善肌耐力、體力及心肺功能。而訓練用的M400可以把數據同步到Polar Flow,讓你可以利用手機輕鬆地重溫訓練內容。

穀歌代表對BusinessInsider稱,公司並沒有以任何方式限製關鍵詞廣告競價。該代表稱:“穀歌競拍對所有遵守我們政策的廣告商開放。我們沒有限製將商標作為關鍵詞。”不過這名代表也說,公司反對那些試圖欺騙遊客的廣告。他說,一些在線旅行社試圖讓遊客在訪問它們的網站時讓他們以為自己是在連鎖酒店的網站上訂房。這位代表稱:“保護用戶是穀歌的首要任務,我們有詳細的政策來防止廣告商在廣告中使用虛假或誤導性商標,一旦我們在我們的平臺上看到這類濫用行為就會立即采取行動。”據稱,穀歌向在線旅行社收取的傭金比例很高。穀歌擁有自己的旅遊服務,允許用戶在不同的在線旅行社和酒店網站上搜索客房信息。據《華爾街日報》的社論稱,穀歌對通過該服務完成的預訂交易收取10%到15%的傭金。所以,在線旅行社如果使用穀歌旅遊服務,就要向穀歌支付不菲的傭金。《華爾街日報》稱,穀歌還強製要求在線旅行社在其旅遊服務中做廣告,分享有關其酒店客房庫存的大量信息,但是由於從本質上來說穀歌與它們是競爭的關係,所以在線旅行社不願意這麽做。SmarTone家居寬頻月費激減低至$130,就可以體驗1000M光纖寬頻!客戶可以選擇家居光纖1000、500、100三種唔同嘅計劃,再送你全港超過 11,000 個WiFi熱點,依家就上網登記,隨時隨地享受超高速上網快感,轉台仲有更多優惠架!

穀歌也否認了這一指控。穀歌代表稱:“我們發布酒店廣告不需要專有信息。”《華爾街日報》認為,穀歌需要停止在關鍵詞廣告上給予連鎖酒店特殊待遇的行為,它認為監管部門可能會對穀歌使用其權力的方式感興趣。這已經不是穀歌第一次遭遇類似的指控。2011年,穀歌以7億美元的價格收購了航班信息搜索公司ITA Software,進入了旅遊預訂市場,它受到司法部的反壟斷審查。司法部對這項收購交易施加了附帶條件,迫使穀歌保持搜索業務和旅遊航班業務各自獨立,並且在5年內都必須提交投訴情況供政府監管。(編譯/林靖東)

原文地址:http://tech.qq.com/a/20171229/022276.htm

 

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