Decologからのお知らせ

機能追加、新商品発売などのお知らせをしています。ぜひ「読者になる」を押して通知をとってください。

2020/4

iOS用アプリをアップデートしました。(4/24追記)

こんにちは Decologです。

iOS用アプリをアップデートしました。
最新版は2.15.4です。

ログイン・ログアウト、通知タブの表示不具合を改修しました。
通知内容は新たに受信したものからの表示となる場合がございます。
ご了承ください。

DecologアプリはiOS、Android共に最新バージョンのご利用をオススメしております。

アプリが常に最新の状態である場合、アプリのセキュリティや安定性が向上します。
また、通知のシステムに変更があった場合、最新版でないと正しく受け取れない可能性がございます。

アプリアップデートのお知らせが届きましたら、是非アップデートしてご利用いただきますようよろしくお願いいたします。

decolog新アプリ_appボタン  decolog新アプリ_googleボタン
(iOS10.0 以上、Android4.4 以上)

===
(4/24追記)
アップデート後、新たに通知を受信しているのに通知タブに表示されない場合は、
大変お手数ですがDecologアプリの再インストールをお試しいただけますでしょうか。

【手順】
1. Decologアプリを削除(アンインストール)する。
2. アプリストアから最新版をインストールする。

※Decologアプリの削除によって投稿記事や登録している情報等が削除されることはございません。

なお、クリップした記事・ブログの情報、「アプリ内保存」状態の記事につきましては、
再インストール後のアプリには引き継がれませんのでご了承ください。
===

アプリご利用時に気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

アプリ右上のアイコンから「ご意見・不具合報告はこちら」を開き、
「ご意見・不具合報告」ボタンからメールをお送りください。
アプリが開けない場合はブラウザからアクセスし、ヘルプからご連絡ください。

これからもDecologを楽しくご利用ください!

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【改修完了】iOS用アプリの不具合のお知らせ

いつもDecologをお楽しみいただき、ありがとうございます。

改修完了しました
(2020年4月21日12:40 追記)

ご不便おかけしておりました以下の不具合について、改修完了いたしました。
お手数ですがアプリを更新してご確認ください。

iOS用アプリの最新バージョンは2.15.4です。

引き続きDecologをよろしくお願いいたします。

===

現在、iOS用Decologアプリにて、正常動作しないことを確認しております。
※最新バージョン:2.15.3

▼例
1. ログインできない
2. ログアウトできない
3. 通知タブ表示されない

対処法は以下をご確認ください。

1. ログインできない
お手数ですが、以下をお試しください。
・アプリを開きなおして再度ログイン
・Wi-Fi等通信環境をON-OFF-ONで再度ログイン
・端末の電源を入れなおして再度ログイン
・アプリを一旦削除、再インストールしてログイン
※正しい登録メールアドレスとパスワードでログイン可能ですので、お手数ですが何度かお試しください。


2. ログアウトできない
大変お手数ですがDecologアプリの再インストールを行ってください。
再インストール後にログイン画面になりましたら、アプリではログアウト完了となります。

* クリップした記事やログイン情報、「アプリ内保存」状態の記事につきましては、再インストール後のアプリには引き継がれませんのでご了承ください。
* Decologアプリの削除によって投稿記事や登録している情報等が削除されることはありません。


3. 通知タブ表示されない
アプリ不具合解消までお手数ですがブラウザ(Safari)でDecologにログインし、「メール通知」をご活用ください。

・ブラウザ(Safari)で https://www.dclog.jp にアクセス
・左上メニューアイコンからログイン
・Myメニュー(右上人型アイコン)>設定(歯車アイコン)>ブログ>メール設定>各種通知メールの設定確認→確認する→変更する


その他、不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

本件は鋭意改修作業中です。
今週中の改修完了を目指しております。
大変ご不便とお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

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